話題

ミズノマスク6枚以上買えた人も!重複決済を取り消す方法は?

何かとトラブル炎上が続いていたミズノマスクの

抽選当選者専用サイトでの販売。

いくつかのグループに分けられ

当選者は自身が購入できるサイトは決められた上での販売となっていたようです。

 

2020年7月17日よりshop4では『在庫数トラブル』により販売停止となっていますが

他shopでは、決済エラーなどのトラブルはありつつも

7月20日正午12:00までは購入できる状況です。

 

1人6枚まで購入可能のミズノマスクですが・・・

『なんと6枚以上買えてしまった』という情報も。

見えないところでも様々なトラブルが起こっているようです。泣

今回は

ミズノマスク6枚以上買えた人も!重複決済を取り消す方法は?

と題し、ご紹介していきます!

ミズノマスクの購入可能数

ミズノマスク当選者専用サイトでは

7月17日から7月20日正午12時までの期間

事前に抽選に当選した方のみが購入できるミズノマウスカバーの

販売を行っていました。

またミズノ公式の抽選専用サイトでは下記のように案内されています。

当選者様は指定された期間に専用サイトでお一人様最大6枚までお求めいただけます。

情報元:ミズノマウスカバー抽選専用サイト

6枚購入しなくてももちろんOK!

だけど最大で6枚まで購入できるのですね!

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6枚以上購入できてしまった!

ところが!

決済の重複により6枚以上購入できてしまった方もいるようなのです。

1度6枚のミズノマスクを注文後に、

誤操作により再度注文ボタンを押してしまったそうなのですが

なんと、2回目の6枚の注文も受理されてしまったのだそう・・・

 

同じIDで6枚以上購入できてしまっているんです!

決済できないエラーも発生していたようですので

再度注文ボタンを押す機会があった方も多いかと思われます。

 

通常であればシステム上、そのような誤操作を察知し自動的にエラーが出るのではないかな・・・と思いますが

今回の場合は

誤操作もスルー、1人6枚以上購入!!

となってしまったようです。

 

shop4が『在庫数トラブル』により販売停止となったのは

もしかして、それらの誤操作の注文が全て受理されている・・・?

なんて考えてしまいますよね。

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重複決済を取り消す方法

ミズノマウスカバー専用サイトでは

  • クレジットカード
  • Amaozon Pay

の2通りの支払い方法がありますが、ミズノ側としてはAmazon Payの利用を全面的に押し出しています。

|お支払い方法
クレジットカード(VISA、Master)、Amazon Payのみとなります。Amazon PayではAmazonギフトカードもご利用いただけますが、ご利用方法については当社からご案内はできかねます。

また当サイトではデビット/プリペイド機能付きクレジットカードでの決済はご遠慮いただいております。ご購入された場合、引き落としの重複が生じたり、ご返金までお時間をいただくことがあるためご利用はお控えください。万が一、ご利用された場合のご請求状況等については、直接デビット機能付きクレジットカード会社様へお問い合わせください。

情報元:ミズノマウスカバー抽選販売サイト

なんとなーくなのですが・・・

不親切な説明だなぁ・・・と感じてしまうのは私だけでしょうか・・・

  1. クレジットカード使えます!
  2. でもクレジットカード使うと重複請求される可能性があるから使わない方が良いです!
  3. 重複決済されたら自分でカード会社へ問い合わせてしてください!

ということですよね。

 

誤操作により重複決済がされてしまった場合は、まずはミズノに問い合わせをすることをおすすめしますが、

上記注意事項を確認した限りでは

『カード会社に問い合わせてください』

と案内されそうな気がしてしまいます。。。

 

様々なトラブルが続いた挙句その対応の内容や、注意事項等の記載内容などに

なんだか不信感を抱いてしまう方も多そうです・・・。

 

この状況ではミズノマスクが手元に来るのはいつのことやら・・・ですよね。

ミズノのマークは無いですが、その機能や見た目も大人気の

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あまりの使用感の良さに

ミズノのマークは無いですが・・・

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まとめ

以上、

ミズノマスク6枚以上買えた人も!重複決済を取り消す方法は?

をご紹介しました!

ミズノマスクトラブル続きの理由は?再販は在庫数や決済エラー改善!

最後までご覧いただきありがとうございました!

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